Конкурентный анализ в Интернете конечно же отличается от классического понимания бенчмаркинга. Сейчас, чтобы сделать анализ сайта и рекламной кампании конкурента достаточно лишь иметь понятие о возможностях предоставляемых вам различными интернет-сервисами, и общими знаниями о бизнесе предполагаемого конкурента.

Однако, в этой статье будет в большей степени затронут вопрос именно формулировки задач и способах их решения, а о инструментарии будет упомянуто лишь в качестве примеров по остаточному принципу. Дело в том что с развитием технологий инструменты также появляются и исчезают достаточно быстро, так что главное чтобы вы понимали логику необходимых изысканий, а актуальный инструмент для решения задачи вы всегда сможете себе найти.

Определение конкурентов

Т.к. интернет это канал продаж, надо понимать что конкурируете вы с другим сайтом в плане охвата канала. Ваша задача, определить объем этого канала (аудитория тематической ниши), и распределение долей охвата.

Анализ конкуренции в поисковых системах

Если говорить о поисковом маркетинге, то этот объем можно выразить в показах и кликах по тематически сгруппированным ключевым словам (семантическое ядро). Вам необходимо собрать это семантическое ядро, оценить объем предполагаемого трафика для этого ядра и распределение его по основным поисковым системам.

В сборе статистики вам помогут сервисы «Подбор слов» от Яндекса и «Планировщик ключевых слов» от Google.

Актуальную долю распределения аудитории между поисковыми системами можно посмотреть с помощью статистики Liveinternet.

Основных конкурентов по охвату в органическом поиске можно определить с помощью сбора(парсинга) ТОП-10 позиций по всем запросам вашего семантического ядра. Охват и его сравнение производится в процентном выражении покрытия семантического ядра.

Например, ваш сайт находится в ТОП-10 по 46% запросов предполагаемого семантического ядра. Значит основными конкурентами для вас будут все сайты с охватом в 47% и более.

Чтобы вас не обогнал какой-нибудь молодой и быстро растущий сайт, необходимо держать «руку на пульсе» и повторять это анализ с периодичностью в 3-6 месяцев, своевременно реагируя на изменения у вышестоящих и ближайших нижестоящих конкурентов.

Если вы хотите получить видимость общей картины по запросам конкурентов, обратным ссылкам и позициям в поиске — можно расширить ваши данные с помощью сервисов типа MegaindexSemrush, AhrefsSimilarweb, или Spywords.

Анализ конкуренции в контекстной рекламе

В контекстной рекламе определять сайты конкурентов необходимо отдельно. Совершенно необязательно, что сайт найденный вами в поиске также и в том же объеме рекламируется и в контекстной рекламе.

Логика определения долей охвата — все та же. Единственное отличие в источниках сбора данных. Также при сборе данных надо понимать что конечный отчет вы получите по поисковым запросам а не по используемы конкурентами ключевым словам (а разница может быть довольно большой). Бюджет тоже можно посчитать только максимальный, реальную цифру по затратам конкурентов на контекст посчитать практически невозможно.

Помимо парсинга непосредственно мест размещения вы можете также попробовать воспользоваться отчетностью специализированных сервисов-разведчиков — AdvseSpywordsSemrush.

Анализ посещаемости сайта-конкурента

Итак, зная сайты конкурентов мы можем попытаться определить использует ли кто-нибудь из них известные бесплатные сервисы статистики\аналитики (в дальнейшем «счётчики»), и по возможности вытащить из них доступные открытые данные.

Определить установленные у конкурента счётчики довольно легко — достаточно просмотреть html-код страниц сайта.

Небольшую трудность может составить установленный у конкурента контейнер тегов, типа Google Tag Manager или ему подобные. В таком случае в самом коде страницы ничего кроме кода менеджера вы ничего не увидите. Решается эта проблема просто — с помощью инструментов веб-разработки встроенных во многие современные браузеры. вам достаточно открыть консоль веб-разработчика, выбрать вкладку «сеть» и перезагрузить анализируемую страницу. Вы увидите все загружаемые элементы страницы, в том числе и вызовы идущие к сервисам «счётчиков».

Если аналитикой у конкурента пытаются заниматься хотя бы минимально серьезно то скорее всего вы найдете следы Яндекс.Метрики и\или Google Analytics. На немолодом сайте могут найтись кнопки счетчиков Liveinternet или даже Rambler ТОП100. Еще стоит обратить внимание на счётчик от Рейтинг@Mail.ru. Это может быть как их старый счётчик, который был давно поставлен и с тех пор используется только для просмотра статистики, так и новый счетчик, который может использоваться даже без картинки и необходим для отслеживания целей и ведения ремаркетинга в Target.mail.ru.

Еще есть шанс встретить счетчики от Openstat или HotLog. У них тоже есть рейтинги разбитые по категориям, и там иногда попадаются сайты с открытой статистикой.

Итак, давайте попытаемся получить какие-то открытые данные:

  • Если счетчик встроен сайт в виде картинки с цифрами — изучаем цифры.
  • Переходим на сервис предоставляющий счетчик и пытаемся войти в статистику, если она открыта — заходим, изучаем цифры и прочие данные, все копируем и сохраняем себе (рано или поздно все будет закрыто)
  • Если вход в статистику закрыт, а счетчик отсутствует, или на нем нет никаких цифр можно предпринять небольшую хитрость. Необходимо найти код выдаваемый сервисом для счетчиков (возможно придется зарегистрироваться) и просмотреть предлагаемые варианты счетчика. Зачастую у сервисов есть как счетчики без данных (для тех кто не желает их демонстрировать), так и счётчики с основными цифрами статистики. Выбираем максимально информативный вариант счетчика и встраиваем его в локальную html-страничку, предварительно заменив идентификатор в коде счетчика на идентификатор конкурента. Вот такая маленькая «лазейка» к данным чужой статистики, почти нигде ее не закрывают.

Если точных данных на самом сайте нет вообще — можно получить примерные цифры с помощью сервисов типа Similarweb или Alexa.

Анализ продаж и конверсии конкурента

Итак, если мы уже знаем посещаемость сайта-конкурента — можно попытаться определить объем продаж его товаров или услуг. Независимо от того что является целью на сайте — онлайн продажа, регистрация пользователя или любое другое явное целевое действие, вы можете определить среднее количество выполнений этой цели в сутки, неделю и месяц на сайте конкурента. Большинство сайтов ведет подобные исчисления в виде простого счётчика.

Например это может быть:

  • Номер заказа
  • Номер платежа
  • Идентификатор пользователя
  • Внутренний идентификатор пользовательских действий
  • и т.п.

Нужно сделать контрольную отметку выполнив цель в первый раз и записав какой-либо идентификатор которым ваш конкурент идентифицирует порядковый номер цели. Повторите выполнение цели через сутки, неделю и месяц для измерения средне-суточного, недельного и месячного увеличения.

Поделив посещаемость сайта за единицу времени на объем выполнений цели за то же время вы получите примерную цифру для средней конверсии сайта для всех источников. Это конечно не даст вам какой-то детализации, однако позволяет сравнить данные конкурента с вашими данными рассчитанными аналогичным способом.


Реклама


Нет комментариев


Извините, обсуждение на данный момент закрыто.